📝 Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 15/09/2025
Éditeur du site : ESPOAR – media.espoar@gmail.com
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site [www.espoar.com] entre ESPOAR et toute personne souhaitant effectuer un achat de produits ou services proposés en ligne (formations, téléchargements, événements, articles physiques ou numériques).
2. Produits et services
Les produits et services proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. ESPOAR se réserve le droit de modifier ou retirer à tout moment les offres disponibles. Les formations proposées sont des contenus pédagogiques en ligne.
Elles ne constituent pas des formations diplômantes reconnues par l’État et ne délivrent pas de certification officielle BPJEPS.
3. Utilisation des contenus
Les contenus (vidéos, PDF, supports) sont strictement personnels.
Toute reproduction, partage ou revente est interdite.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
ESPOAR se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des services sécurisés (ex : Stripe, PayPal).
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
7. Livraison
Produits numériques : accessibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement ou un accès membre.
Produits physiques : expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande, selon les délais précisés sur la fiche produit.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, les clients disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation.
⚠️ Exception : ce droit ne s’applique pas aux contenus numériques téléchargés ou consultés immédiatement après paiement.
9. Remboursements
Les demandes de remboursement doivent être formulées par email à contactespoar@gmail.com.
ESPOAR se réserve le droit d’accepter ou refuser un remboursement selon le contexte (produit numérique consulté, non-respect des délais, etc.). Les produits numériques étant accessibles immédiatement après achat, aucun remboursement ne sera effectué après accès au contenu, sauf cas exceptionnel.
10. Protection des données
Toutes les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Aucune information ne sera transmise à des tiers sans consentement.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
📩 Contact
Pour toute question relative aux CGV, contactez-nous à :
contactespoar@gmail.com